清理“睡眠账户”需要更多用户视角

潘高峰

近日多家银行开启对“睡眠账户”的清理行动，引发社会关注与热议。

“睡眠账户”指5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户，包括活期储蓄账户和到期未转存的定期存款账户。有人说，这是银行的“瘦身运动”。海量的“睡眠账户”沉淀于系统深处，占据着不容小觑的管理资源。及时清理，为金融系统减负，是优化资源配置的必要之举。

更深一层看，账户清理也是精准“拆弹”。这些静默的账户，恰如水面下的暗礁，看似被人遗忘的角落，实则易被电信诈骗、洗钱等非法活动利用，成为潜藏的风险点。金融机构主动出击，对风险隐患开展源头管控，是对公众“钱袋子”的主动护卫。从“亡羊补牢”到“未雨绸缪”，折射出金融治理逻辑的转变。

然而，任何涉及千家万户的金融举措，都需在效率与公平、安全与便利之间寻求平衡。清理“睡眠账户”固然必要，但标准是否清晰透明？通知是否充分抵达？激活流程是否足够便捷？特别是对老年人、异地务工人员等群体，会否造成困扰？这些细节，是政策善意能否圆满落地的关键。

金融机构以更大担当织密防护网值得肯定，也期盼在具体执行中，能多一分“用户视角”，以更细致的通知、更畅通的渠道、更周到的服务，将可能的扰民降到最低，让金融监管的刚性更多转化为民生服务的温度。