老年活动空间高温天屡遭尴尬

博学家园小区乒乓房内至今没装上空调

经居民们不断呼吁，小区活动室终于装上空调

蓬莱公园内茶室大门紧闭 徐驰 摄

连日来，不少市民向“新民帮侬忙”反映，面对“超长高温天”，不少老年人乐于前往纳凉休憩的公共空间和老年活动空间或由“铁将军”把门，或空调频频“缺位”，让他们直呼热得“吃不消”。本报记者前往现场实地调查。

茶室说关就关

公园避暑场所少了

家住蓬莱路的市民汪老伯反映，蓬莱公园内有一座开了20多年的茶室，平时既可以收费喝茶，又可以聚会聊天，成了小有名气的老年人活动场所。今年入夏以来，茶室突然“闭门歇业”，这既让老朋友们颇为失落，也让不少逛累了公园、想“歇歇脚”“避避暑”的老年人没了方向。

记者来到现场看到，蓬莱公园的营业时间为早上6时至晚上6时。下午3时，太阳仍高挂天空。从正门进公园步行200多米，一座古色古香的茶室便映入眼帘。走近门口，一把门锁将记者和同行的汪老伯一起挡在门外。趴着窗户向内张望，内部空间不小，地上摆着数张桌椅板凳。“我住在附近，来这里5年多啦，高峰时，茶室能坐40多个人！大多还是七八十岁的老人，坐下来沏一壶茶、聊聊闲天，蛮‘乐惠’的……”汪老伯回忆，茶室走的是“接地气”的“半公益路线”，只要买上一壶茶，就能够坐上很久，对于茶客的数量和休息时间也没有限制。因此，时间长了，这里逐渐成为老年人的“约聚”首选地。

今年7月1日，刘老伯像往常一样来逛茶室，却遭遇“铁将军”把门。“门口挂一把锁，贴上一张告示，就这样暂停营业了。阿拉没方向了。”记者放眼看去，公园四周多处设由长椅，但鲜有人坐。“太阳很大，室内休息的地方不多，难得有个歇歇脚的地方还关了，太可惜了！”专程从嘉定江桥赶来的陆老伯早已汗流浃背，他一边擦去挂在脸上的汗珠，一边抱怨。

记者随即向蓬莱公园的管理方了解情况。一名相关负责人透露，这座茶室确实开设多年，因其亲民和不高的收费门槛，尤其受老年人喜欢。“据我们了解，关店原因是门店更换经营者，管理方顺昌公司正在进一步招商引资。”记者留下联系方式，园方承诺，会将问题转交给相关企业答复。不过，截至发稿，记者并未得到回复。

乒乓房像蒸笼

装个空调还需排队

“大热天里，我们打乒乓球竟要‘战高温’，真是遭罪！”家住浦东新区三林镇杨南路1899弄博学家园小区的多位市民同样“苦不堪言”。他们说，小区原有活动室热到像个蒸笼，经大家不断反映后，总算是安了空调。可隔壁的乒乓房却依旧没有空调。

记者来到小区后发现，老年活动室与居委会在一个楼栋。走上二楼，两间打通的老年活动室内摆放着六张桌子和十多把椅子，靠近墙壁处还摆放着书架，多位长者在这里边喝茶边聊天，显得十分惬意。角落里，一台空调机正全力运作，整个房间内温度适宜、颇为凉爽。坐在室内的多位居民透露，空调是他们多次向居委反映后，直至7月20日才装上的。在这之前，他们不得不忍受热烘烘的环境。

朝北的乒乓房里又是另外一幅景象。推开房门，一股热浪顿时袭来。房间被一张蓝色的乒乓桌占去大半，天花板上装着吊扇。有居民直言：“吊扇‘打’出来的都是热风，根本起不到任何制冷的作用！”刘阿姨今年82岁，住在小区里5年多。她虽然年事已高，但依旧精神矍铄，平时经常进行一些力所能及的体育锻炼。“小区的活动室旁边有间乒乓房，可是天气实在太热，房间里也没有装空调，我去打过一次乒乓，刚动了10分钟不到，就浑身湿透了，实在是‘吃不消’……”

记者就此事联系博学家园居委会。相关负责人表示，接到居民反映后，他们抓紧向街镇申请，最终，赶在7月底前，让两间社区活动室内安上了空调。不过，当被问及为何社区乒乓房内至今没有空调时，对方也颇为无奈：“我们已经做过申请，得到的消息是，安装（空调）要‘排计划’，每年的经费也有限，估计要等到明年才能装上……”面对这样的答复，小区居民颇感失望。

细化基层治理

“社会空调”不能缺失

如何对老年活动的公共空间做到更好的管理？上海开放大学人文与公共管理学院副院长伊晓婷认为，首先，公共空间有“社会空调”属性。在高温天，对于很多独居、高龄或经济条件有限的老人来说，老年活动室、社区图书馆等公共空间不仅是活动场所，更是一个“社会空调”。它提供了一个安全、凉爽、可以交流的低成本甚至零成本的避暑地。关闭这些空间，相当于切断了一条重要的社会支持渠道，将他们困在家中，可能引发更多健康和社会风险。社区的决策者需要认识到，开放空间不仅是一项服务，更是一种社会责任和人文关怀。

其次，基层管理不能用“避责逻辑”取代“服务逻辑”。“关闭场所或许是简单‘安全’的做法，但不能一关了之。”她认为从本质上说，关闭空间牺牲的是大多数老年人的正常社交和精神文化生活需求。

最后，资源与规则错配，缺乏精细化运营的能力。空调安装不到位，背后往往是预算、电路负荷、老旧设施改造等现实难题。许多社区的老年活动室是由其他空间改建而来，电路无法承载大功率空调；或者申请专项改造资金流程漫长、审批困难。这反映了资源下沉与实际问题间的错配。“即便硬件问题解决了，也缺乏精细化的运营规则。从这个意义上来说，相关属地方面还要好好地想想办法。”

如何解决上述问题？伊晓婷认为，这需要相关部门、社区管理者和社会力量来共同形成合力。相关部门应出台更具操作性的高温天公共空间开放指引，为社区提供政策依据和标准流程，积极鼓励开放空间；社区治理需更“精细化”：社区管理者应积极探索“弹性开放+风险管控”的模式，在保障安全的前提下最大限度满足居民需求；此外，还可以探索“社会合作”新模式。可以鼓励周边商场、企业向老年人在高温天提供一些“公益避暑点”，以此来形成社区内外的资源互补。

伊晓婷认为，一个社区如何对待老年和儿童群体，也是衡量其文明程度和治理精度的重要标尺。高温下的“一关了之”，关上的不仅是一扇门，更是一份社会的温度与责任。“我们希望看到的是更多基于同理心和创新思维的打开方式。”对此，“新民帮侬忙”将持续关注。

本报记者 徐驰