“柔性执法+多元协同”解群租困局

在超大型城市的治理棋局中，群租犹如一盘错综复杂的“残局”，考验着基层治理者的智慧与毅力。瑞金二路街道第三综合网格工作站以“多格合一”机制为依托，凭借执法中的韧性与耐性，为破解群租顽疾提供了生动范本。

柔性执法

以耐心叩响“心门”

近日，瑞金二路街道第三综合网格工作站管理组组长邬佳宝接到居民诉求，反映位于瑞金二路某弄某号甲某室夜间有多名人员进出频繁、喧哗扰民，面对该乱象，他与综合行政执法队执法队员没有选择简单粗暴的“破门而入”，而是以柔性执法消解对抗情绪。

执法队员首次上门遭遇“闭门羹”后，随即启动“三步工作法”：在显著位置张贴整改公告，给予7日缓冲期；安排夜班人员每日驻守至凌晨，实时掌握租客作息规律；利用租客夜间归来时段，开展“夜间普法”，每日晚间下班后，驻守人员耐心说明整改要求，即便面对“脸难看、话难听”的对抗态度，仍坚持说理式执法。这种“以时间换空间”的柔性策略，既维护了法律尊严，又传递了治理温度，为后续整治奠定了情感基础。

多元协同

以韧性破解“铁门”

当自行整改期限届满，第三综合网格工作站迅速启动“多格合一”应急机制，会同街道综合行政执法队、平安办、瑞金二路派出所、茂名居委、永嘉物业组成联合执法组，共同把紧锁的大门打开。

面对狭窄空间内挤放的4张高低床、如蛛网般私拉的电线，执法队员当即开展“双管齐下”整治：清退违规床具，彻底消除安全隐患；对租客进行普法教育，详解《上海市居住房屋租赁管理办法》中的刚性约束。这种“整治+教育”的复合治理模式，实现了法律效果与社会效果的统一，更以多元协同的韧性，破解了“铁门”背后的治理难题。

长效治理

以耐性守护“家门”

为防止群租“回潮”，第三综合网格工作站构建起“人防+机制”的长效监管体系。建立“街坊长日巡查+部门联合抽查”机制，每日巡查+定期联合抽查，每周两次开展“回头看”；发动楼组长、志愿者组建“啄木鸟”监督队；建立房东约谈机制，签订《合法租赁承诺书》，从源头遏制群租动机。“盯得紧、管得严、防得牢”的耐性坚守，让治理成果得以巩固。 瑞金二路街道 供稿