黄金惠：智创未来，推动全方位数字升级

黄金惠，富通集团高级副总裁，对集团的持续稳健发展起到了关键作用。由于IT行业的改革和互联网业务的兴起，针对集团的业务转型，黄金惠基于对行业的深入研究，制定了公司的转型发展方向，并帮助公司建立了完善的研发管理体系，持续提升公司核心技术研发能力。经过多年探索创新，黄金惠已带领富通成功转型为中国知名的企业数字化转型服务提供商，成为行业的标杆企业。

黄金惠负责集团的核心转型业务，包括富通东方智数舆情业务、智能制造业务以及交通业务交付中心，凭借精湛的专业知识和优秀的管理能力，在她的带领下，经过长期的技术研发，公司在技术领域取得了众多突破，获得了多项专利和软件著作权，开发了一系列行业领先的数字化解决方案，例如：IRMS智慧资源管理系统、数字化运营平台客户之声VOC、智能排产平台(i-APS)等等，显著提升了公司的核心竞争力。

富通客户之声VOC是黄金惠重点打造的产品，同时也是公司的核心转型方向。富通客户之声VOC能够为车企各业务部门提供具有准确、可视、智能、共享的信息服务，帮助其深入了解用户所反馈的核心问题与诉求，同时帮助相关业务部门在用户体验洞察、产品分析洞察和风险预警处理等方面起到了有效的决策支持。凭借出色的产品力和技术水平，富通客户之声VOC已在国内多个头部车企得以成功落地应用，并获得2023年第六届ADM IC金璨奖“年度数字化用户体验供应商”与“年度汽车数字化软件服务商”两项大奖。

在智慧交通领域，黄金惠领导研发团队基于自身多目标资源求解算法平台，结合首都机场的业务创新与升级诉求，为其搭建了IRMS智慧资源管理系统，在诸多冲突规则复杂环境下实现了智慧机场运行资源的全程可视化、自动化管理，成功助力首都机场提升资源管理的智慧化水平。黄金惠带领公司联合北京首都国际机场股份有限公司、北京交通大学等单位共同申报的“基于时空信息的超大型机场智慧运行数字化平台建设与应用”项目，更是荣获2022地理信息科技进步二等奖。

在未来，黄金惠将带领富通继续聚焦数字化转型领域，将知识图谱、算法模型、OCR、NLP、神经网络、深度学习等前沿技术的研究成果应用于行业的创新业务，为更多企业数字化转型以及高质量发展贡献力量。 (肖露)