近日,上海市黄浦区小东门街道综合行政执法队来到辖区内某居民区,以“主会场普法宣讲+分会场现场释法”形式,开展了“城管零距离”公益普法快闪暨城管进社区服务活动,为社区居民送上了一场干货满满的法治文化“大餐”。
聚焦民生关切,零距离普法暖人心
在小区主要出入口,小东门街道综合行政执法队设置法治宣传服务台,现场向居民提供法律咨询、受理居民投诉,并邀请公职律师一同参与以案释法,与社区居民共同探讨房屋承重结构的识别方法,以及房屋承重和主体结构受到损害时,行为人将会面临的违法后果等处罚内容。用温情服务增进群众感情,以专业解答打消群众疑虑。城建中心、城运网格工作站还在服务现场组织开展了别开生面的互动游戏活动,进一步提高居民对违法搭建、擅自占用物业共用部位、擅自改变房屋使用性质,以及生活垃圾未按要求进行分类等社区“老大难”问题的“免疫力”。
沉浸式体验,零距离释法促和谐共生
在小区内部,一支由执法队、物业服务企业、小区业委会、居民区组成的现场释法“小分队”的活动同样精彩。执法队员在一处涉嫌改变物业用途的房屋前现场讲解,并组织召开社区释法“现场会”,通过社区“三驾马车”的共同参与,以“边检查边讲解”的形式,系统剖析擅自占用公共空间的违法特征和取证要点。这种“体验式释法”让法律条文变得可触可感,有效提升社区居民对社区违法行为发现与制止的参与度。
今年以来,小东门街道综合行政执法队在“服管执一体化”上持续发力,充分发挥党建引领网格治理优势,依托城管、城建、城运“综合治理共同体”机制,选取市民群众意见相对集中、第三方测评结果偏离值较大的居民社区,滚动开展“城管零距离”公益普法快闪暨城管进社区服务活动。从起初形式单一的发传单、放展板,到当前形式多样、多元参与的复合型社群互动,小东门街道综合行政执法队正用心“绣”出朵朵法治之花。每一次的普法活动,都是他们与社区居民心与心的交流、情与情的交融。他们不仅将法律知识送到了居民的家门口,更将法治的种子播撒在了社区居民的心田里。
“城管零距离”服务品牌不仅拉近了执法者与居民之间的距离,更在辖区内营造了尊法、学法、守法、用法、护法的良好氛围。随着小东门街道《住宅小区重点执法事项清单》《沿街商铺综合监管事项清单》《综合行政执法履职事项清单》的编制完成,人民监督已成为一句掷地有声的庄严承诺。小东门街道综合行政执法队正用实际行动诠释“人民城管为人民”的初心和使命,为构建和谐社会、法治社区贡献着自己的智慧和力量。