嘉定区金鹤幼儿园将“科学育儿服务”奉为圭臬,精准锚定0~3岁婴幼儿家庭的殷切需求,创新性地构建起“专业化指导+多元化服务+社会化协同”的全方位模式。近日,金鹤幼儿园荣获“嘉定区示范性科学育儿指导站”称号。
完善架构制度 筑牢服务之基
幼儿园精心构筑起三级管理团队的稳固架构,推行“1+1+1”活动管理模式:每场活动结束后,必定严谨开展1次家长满意度调查,深入聆听家长心声;组织1次活动反思,深度剖析活动得失;精心制定1份改进方案,确保服务质量在标准化、精细化的轨道上稳步提升。
锻造专业队伍 激发发展动力
在专业人才储备方面,幼儿园现有50名持证育婴师,其中高级育婴师45名。值得一提的是,有3位专业教师凭借出色的专业素养和精湛技艺,先后在区育婴师技能大赛中脱颖而出,分获一、二、三等奖。活动现场,幼儿园严格按照1:6的科学配比安排人员,全方位、个性化地为每个幼儿提供精准指导。
革新服务模式 达成精准覆盖
幼儿园积极拓展服务渠道,大力开展“五进”活动,借助微信公众号平台,定期发布权威、实用的育儿科普内容。同时,幼儿园积极整合各方资源,自开园以来,成功承接区、街镇级大型活动2场,为300余户家庭提供了优质服务。
搭建提升体系 塑造服务特色
幼儿园精心构建起一套独具特色的提升体系,在“1+1+1”活动管理模式基础上,形成了“数据驱动发现问题→团队协作分析问题→行动方案解决问题”的科学闭环,有力推动了服务从单次优化向系统升级跨越。
未来,金鹤幼儿园将以示范性指导站为全新起点,肩负起“科学育儿,点亮未来”的使命,持续为嘉定区0~3岁婴幼儿家庭输送优质、温暖的育儿服务。