市北医院党总支张鶄书记把防暑降温爱心礼包送到“快递骑手”手上。
连日来申城持续高温,上海市静安区市北医院积极行动,组织“高温为民服务医疗小分队”开展送清凉活动,并推出20条高温便民惠民措施。
7月5日,医院党总支书记张鶄带队,多支小分队分赴各处。在彭浦新村快递站点,为130余名快递、外卖小哥送上含防暑物品的“清凉礼包”,并现场科普防暑知识。急诊综合党支部书记张翔宇等走进社区,探望91岁独居老人崔阿婆,为其提供健康检查与指导。
据悉,医院还从多维度推出便民措施。环境上,门诊大厅提供清凉饮用水和防暑药品;流程上,优化预约方式,推广诊间结算、移动支付,缩短报告出具时间并推广“云胶片”;服务上,志愿者帮助老人使用自助设备,为特殊群体开通绿色通道,在候诊区播放健康知识。医院还延长夜间门诊至21时,开设周末门诊,急诊24小时开放,同时优化互联网医疗服务,依托相关平台延伸服务至全流程,减少患者外出不便。这些举措为群众在高温天就医提供了便利与保障。
通讯员 喻文龙 魏毅